Seguridad de Datos de los Usuarios

En Tu Repuesto Ya protegemos tu información personal con responsabilidad y transparencia.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios: nombre, número de identificación, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío e información de tu vehículo.

También podemos recopilar datos de tus pedidos, historial de compras y documentos de verificación de identidad (KYC) cuando corresponda.

2. Uso de tu información

Utilizamos tus datos exclusivamente para procesar y entregar tus pedidos, verificar tu identidad, brindarte soporte, mejorar la plataforma y comunicarte información relevante sobre tus compras.

Nunca utilizamos tu información para fines distintos a los aquí descritos sin tu consentimiento previo.

3. Almacenamiento y protección

Tus datos se almacenan en servidores seguros y se protegen mediante medidas técnicas y organizativas razonables para prevenir accesos no autorizados, pérdida o alteración de la información.

Las contraseñas se guardan de forma cifrada y la información sensible se transmite a través de conexiones seguras.

4. Compartir con terceros

No vendemos ni cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales.

Solo compartimos datos con proveedores estrictamente necesarios para completar tus pedidos (por ejemplo, empresas de envío) y cuando la ley así lo exija.

5. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos personales, así como retirar el consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestros canales de atención y atenderemos tu solicitud a la brevedad.

6. Contacto

Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos o deseas ejercer tus derechos, comunícate con nuestro equipo de soporte. Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad.